45 татуювань продавана

Батирєв Максим

Г4871
88.59

Б 28

Батирєв Максим.

45 татуювань продавана: правила для тих, хто продає і керує продажами/ Максим Батирєв (Комбат) ; [пер. укр. О. Кожушко ; голов. ред. А. А. Клімов] - Харків : Фабула, 2017. - 328, [1] с. - (Нон-фікшн), ISBN 978-617-09-3526-7

Предметні рубрики: Маркетинг -- Соціальна психологія

УДК: 658.8:005.32

Анотація:

Якщо ви працюєте в продажах, можна вас привітати. Продажі роблять людей сильними переговорниками, психологами, керівниками, ораторами. Гарним продавцям під силу практично будь-які бізнес-завдання.
Автор цієї книжки, відомий бізнес-спікер Максим Батирєв, свого часу пройшов у великій консалтинговій компанії шлях від менеджера з продажів до члена правління.
Кожен випадок з його практики - це урок на майбутнє, свого роду татуювання на серці. Цих татуювань тут загалом сорок п'ять, але насправді їх набагато більше.
Якщо ваша робота пов'язана із продажами, вам потрібна ця книжка.

Рецензія фахівця (офіційні рецензії):

Передмова партнера видання

(Уривок)

Бізнес - це війна. На кону ваша репутація, існування вашого бізнесу, благополуччя ваших бійців і їхніх родин, особисті цілі й амбіції кожного. Конкуренція підсилюється, і перемагати раз у раз стає все важче. Щоб перемагати, потрібні герої: герої-продавани, герої-керівники. Героями не народжуються, ними стають. Якщо вам такий погляд на бізнес нецікавий, закривайте цю книжку, вона не для вас.

Тим, хто залишився, пропоную ще раз пройти курс молодого бійця разом із Максимом Батирєвим. Ви зможете ще раз побачити справжню механіку бою й відточити здатність перемагати.

Автор, як завжди, спирається на концентрований здоровий глузд і контакт із реальністю, що може відрізнятися від інших так само, як зима в наших широтах відрізняється від техаського літа.

Багато хто читав закордонні книжки з бізнесу. Вони дуже гарні та корисні. Але там інший контекст. І це треба враховувати. (...)

Юрій Усков, засновник компанії iSpring

Зміст

Передмова партнера видання. С. 7

Вступ. С. 11

1. Продавець — це звучить гордо! С. 15

2. Шмарклі — це не геройство. С. 23

3. Кожний із нас — продавець радості! С. 31

4. Стрічають по одежі. Та й випроваджують теж по одежі. Іноді дуже швидко.

С. 37

5. Хочеш сподобатися — сиди і слухай. С. 43

6. Занадто гарний контакт із Клієнтом зменшує ймовірність продажу. С. 49

7. Основний мотив наших людей — бажання бути героєм. С. 57

8. Підготовка — найкращий друг продавана. С. 63

9. Дайте спробувати. Це завжди працює! С. 71

10. Роби так, ніби… С. 79

11. Чим більше спільного з Клієнтом, тим вища імовірність продажу. С. 87

12. Чесно — це вигідно. С. 93

13. Нам потрібне рішення Клієнта. Будь-яке! С. 101

14. Ми на рівних. С. 107

15. Продавати треба тільки те, що ти повинен продавати. С. 113

16. Продаж починається після першого «ні». С. 119

17. Відрізняйся! С. 125

18. Клієнти готові рекомендувати! Вас. С. 135

19. Ми продаємо майбутній спосіб життя Клієнта. І відповідаємо за це. С. 143

20. «Дорого» — у продавця у голові! С. 149

21. Навіть те, що безкоштовно, треба вміти продати. С. 157

22. Шукайте зовнішні мотиватори! С. 163

23. Не ведіться на порожні провокації. С. 169

24. Завжди керуй термінами! С. 175

25. Поки є хоч один шанс, бийся до кінця! С. 181

26. Люди купують у людей. С. 189

27. Always be closing! С. 195

28. Продажі робляться по одному. С. 201

29. Найкраща імпровізація — підготовлена імпровізація. С. 209

30. Рішення про роботу з Клієнтами повинен приймати менеджер. С. 215

31. Результат — це послідовне виконання нудних процесів. С. 221

32. Прийом звітів — не час для навчання. С. 227

33. Продавець може виконати будь-яке завдання! Але тільки одне. С. 237

34. Вірити у світле завтра, а діяти від найгіршого для себе варіанту. С. 243

35. УПТУ — все, чого не вистачає нашим людям. С. 251

36. Уся ваша клієнтоорієнтованість — у дрібницях. С. 259

37. Важко в навчанні — легко в бою. С. 267

38. Не кривдьте найкращих продавців. С. 273

39. Обережніше з акціями! Вони деморалізують продавців. С. 281

40. Не втягуйте Клієнтів у свої внутрішні проблеми. С. 287

41. Усі мають працювати на Клієнта. С. 295

42. Найстрашніше — програти конкурентам. С. 303

43. Невиставлений рахунок не може бути оплачений. С. 311

44. Продажі — це менеджмент. С. 317

45. Будьте найкращим! Будьте переможцем! С. 323

Про автора. С. 329

Також рекомендуємо прочитати

Батирєв Максим. 45 татуювань менеджера: правила керівника/ Максим Батирєв (Комбат) ; [пер. укр. О. Кожушко ; голов. ред. А. А. Клімов]- Харків : Фабула, 2017. - 290 с. - (Нон-фікшн), ISBN 978-617-09-3523-6